退货商家拒收钱退回来了货怎么办

商家拒收退货，您应依法维权。依据《合同法》，买卖合同双方应遵守约定，如无特别约定，商品无问题经营者可拒退，但您有权通过法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验及信任度。
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商家拒退货，常见处理方式有起诉或投诉。若属合同纠纷，建议到法院起诉；若商家涉嫌违法，可拨打12315投诉。选择时需根据具体情况，考虑证据充分性及处理效率。
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商家拒退，这样处理：1. 收集证据，如购物凭证、沟通记录等；2. 若无特别约定且商品无问题，商家拒退，则考虑起诉，准备起诉材料，向法院提交；3. 若商家涉嫌违法，拨打12315投诉，说明情况，等待处理。