可以要求退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品购买后，于规定期限内退货。未收到货却遭拒退，可能损害消费者权益，影响信任度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商，不满意则拨打12315投诉，或向工商部门投诉。选择时需考虑效率与效果，投诉能更快得到官方处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款。操作如下：1.与商家协商，要求退款或提供解决方案；2.若协商无果，拨打12315消费者热线投诉，说明情况并提供证据；3.也可收集消费凭证，如小票、对话录音等，前往工商部门投诉，要求介入处理。
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